Política de privacidade
(Versão vigente a partir de 10 de Outubro de 2024)
Na Mirage Sunglass, sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais durante sua navegação em nosso site www.miragesunglass.com.br e durante o processo de compra dos nossos produtos.
A Mirage Sunglass opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
📌 1. Dados que coletamos
Coletamos seus dados pessoais quando você:
• Se cadastra no nosso site;
• Realiza uma compra;
• Entra em contato com nosso suporte;
• Participa de ações promocionais ou campanhas de marketing.
Dados que podem ser coletados:
• Nome completo, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço completo;
• Informações de pagamento (como dados de cartão via plataforma segura de pagamento);
• Histórico de pedidos e navegação em nosso site;
• Dados fornecidos em atendimentos via e-mail, WhatsApp ou formulários.
⚙️ 2. Como utilizamos seus dados
Usamos seus dados para:
• Processar e entregar seus pedidos;
• Realizar atendimento e suporte ao cliente;
• Garantir a segurança da transação;
• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e atualizações (mediante seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
🧩 3. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
• Plataformas de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago, Stripe);
• Transportadoras e parceiros logísticos para envio dos produtos;
• Ferramentas de e-mail marketing e atendimento (ex: WhatsApp Business, RDStation, ManyChat);
• Autoridades legais, quando solicitado por força de lei.
Jamais vendemos seus dados pessoais a terceiros.
🔐 4. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Utilizamos certificado SSL, sistemas de criptografia e servidores seguros para garantir a integridade dos dados.
⏳ 5. Retenção de dados
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.
🙋♂️ 6. Seus direitos como titular
Você tem o direito de:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar portabilidade, quando aplicável;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para:
📧 contato@miragesunglass.com.br
📞 7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
• E-mail: contato@miragesunglass.com.br
• WhatsApp: +55 (11) 93803-0607
🔄 8. Alterações na política de privacidade
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos através dos nossos canais de comunicação.